Uiteindelijk zijn sales gasten allemaal passanten
Iedere passagier is en blijft uiteindelijk een passant voor jouw organisatie. Of het nu “Logies-ontbijt”, “Half Pension” of “All Inclusive” gast is. Een realiteit.
Schiphol: De arbeidsmarkt
Schiphol is te vergelijken met de Nederlandse arbeidsmarkt
De arbeidsmarkt verwijst naar het aanbod van en de vraag naar arbeid. Werknemers zorgen voor het aanbod en werkgevers zorgen voor de vraag.
Deze markt (luchthaven) is verreweg de grootste in het land. 90% van de sales reizigers kiest (lees vertrekt) vertrekt van deze luchthaven naar een All Inclusive Resort.
Eindhoven Airport is ook de Nederlandse arbeidsmarkt
De arbeidsmarkt verwijst naar het aanbod van en de vraag naar arbeid. Opdrachtnemers zorgen voor het aanbod en opdrachtgevers zorgen voor de vraag.
Deze markt (luchthaven) is niet de grootste in het land maar wel sterk groeiende. Slechts 10% van de sales passagiers vertrekt van deze luchthaven naar een Logies-Ontbijt accomodatie.
wie is de passagier eigenlijk?
De passagier is het individu die moet werken om zijn/ haar inkomsten te genereren. Met die inkomsten realiseert diegene eigen dromen en/ of ambities.
Het is uiteindelijk de passagier die bepaald of hij Schiphol óf Eindhoven Airport als luchthaven kiest (transfer) kiest om te reizen om dromen en ambities te realiseren.
De accomodatie van de sales reiziger?
Of je voor loondienst kiest of voor het ZZP-schap, je hebt hoe dan ook een plek nodig om te overnachten tijdens je reis. Kortom je hebt een accommodatie of onderkomen nodig.
In de reisbranche kennen we diverse formules waarop je kunt overnachten:
- Logies
- Logies/ ontbijt
- Halfpension
- Volpension
- All Inclusive
- Ultra All inclusive
Sales: “All-inclusive”
In Sales (90%) kiezen passagiers vaak voor een All Inclusieve verblijf bij organisaties. Waarom? Omdat dit de default formule is van de hotels waar ze kunnen overnachten. Al jarenlang de norm.
Hoe het verblijf er uit ziet?
Er is ontbijt, tussen de middag kunnen ze uitgebreid lunchen en ’s avonds word er voor hun gekookt. Drankjes zijn bovendien ook nog eens inbegrepen (vakantiegeld. pensioen, ontslagbescherming). Alles wordt geregeld.
Wie wel eens All Inclusive op reis is geweest weet dat je altijd moet oppassen dat je niet teveel aankomt qua gewicht, omdat je op een gegeven moment lui wordt.
Sales: Logies – Logies/ ontbijt
Logies is de ‘kaalste’ in het rijtje van verzorgingen. Wanneer je een vakantie op basis van logies boekt, boek je alleen de overnachtingen. Je heb dus alleen een kamer tot je beschikking. Maaltijden en drankjes nuttig je buiten de accommodatie.
Dit betekent dat zij graag voor de organisatie werken, maar niet van alle aangeboden faciliteiten gebruik willen maken.
Ze waarderen het ontbijt, maar de lunch en het avondeten vullen ze liever op een andere manier in. De drankjes betalen betalen ze ook liever zelf.
“Wippen, ontbijten en pleite”. Dit klinkt misschien wat “oneerbiedig”, maar het verblijf is in de praktijk kortstondig. Direct presteren/ resultaat staat centraal.
Denk aan een kortstondige leadgeneratie campagne en opvolging of een korte interim-opdracht van 3 tot 6 maanden.
Sales: “Half pension”
In de reisbranche kun je dit type verblijf boeken. In Sales is dit type verblijf echter niet te boeken/ beschikbaar. Dit is opmerkelijk.
Dit maakte dat ik in 2018 het concept “Sales As A Service” ontwikkelde.
Waarom? Het All Inclusieve verblijf paste niet langer bij me. Het verblijven op basis van Logies- Logies/ ontbijt was me te “karig”.
Wie is die Half Pension gast eigenlijk? De menukaart vind je hieronder.
Hij/ zij ontbijt in jouw hotel, zorgt zelf voor de lunch maar schuift wel aan voor het avondeten. De drankjes? Die betaald hij volledig zelf.
Denk hierbij aan de toet-toet (lease auto), arbeidsongeschiktheid en het pensioen.
De Half Pension gast is een frisse wind zijn binnen het team met respect voor de bestaande bedrijfscultuur. Een goede mix van distantie en betrokkenheid.
Hoe gastvrij ben jij?
Uiteindelijk zijn sales gasten allemaal passanten
Iedere passagier is en blijft uiteindelijk een passant voor jouw organisatie. Of het nu “Logies-ontbijt”, “Half Pension” of “All Inclusive” gast is.